Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part : 
la société EXPANSION Sarl,
Société à responsabilité limitée ayant pour numéro de siret le 50435148700013 Siège social est situé à :
EXPANSION SARL , 7 Chaussée de la Madeleine, 44000 NANTES, 

-adresse postale :
EXPANSION SARL , 7 Chaussée de la Madeleine, 44000 NANTES



ci-après dénommée "Le Vendeur" et, d'autre part:
les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet de la Société EXPANSION Sarl 

ci-après dénommées "l'Utilisateur". L'expédition des colis ne pourra territorialement s'effectuer qu'en Europe et dans les DOM. Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes. Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site. Ces conditions générales de vente sont donc les seules applicables et remplacent toutes autres conditions. Le Vendeur peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site (ci-après désigné le "Site"). Le Vendeur considère qu'en validant sa commande, l'Utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente. Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance par des sociétés ayant leur siège en France. La société EXPANSION Sarl s'engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.


-Délais de livraison / Expédition des commandes
Le produit commandé est livré par le transporteur sélectionné par EXPANSION SARL à l'adresse figurant sur le bon de commande. Le choix du mode de livraison dépend de la destination des articles.

Votre commande est mise en expédition dans un délai compris entre 1 et 15 jours ouvrés suivant la date de commande. En cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous sera adressé. 

Lors de l'expédition de votre commande, un mail de confirmation vous sera envoyé. Ce dernier indique la date de mise en expédition du colis (départ de notre entrepôt) ainsi que le numéro de suivi colis du transporteur. 

Si votre colis vous est expédié par le biais de COLISSIMO Suivi et que vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres en fonction du bon vouloir des services postaux . Vous disposerez alors d’un délai d'environ quinze (15) jours pour  retirer le colis à votre bureau de Poste dans le cas d’une livraison par Colissimo . Le numéro de suivi figure sur l'avis de passage ainsi qu’à l'intérieur du mail vous informant le départ de votre colis de nos entrepôts. Tout colis quittant nos entrepôts n'est plus sous notre responsabilité, le transporteur sera donc responsable de tout retard voir perte du colis.

Attention : Bien que LA POSTE annonce une livraison J + 48 heures, le délai de livraison peut aller jusqu'à J + 96 heures. Nous n'effectuons pas d'envoi contre remboursement, ni en poste restante, et ne livrons pas dans des hôtels, campings, bases militaires ou boites postales. 

Si votre colis est expédié par un autre transporteur (Chronopost par exemple) et que vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage sera laissé. Sur ce dernier figure un numéro de téléphone que vous devrez composer afin de convenir avec le transporteur une nouvelle date de livraison. 

Dans le cas où le transporteur n'aurait pas réussi à livrer votre colis (pas de contact malgré avis de passage, adresse erronée …), votre colis nous sera retourné. Nous vous contacterons par courrier électronique afin de vous informer du motif de cette non livraison. Selon le cas, nous confirmerons avec vous l'adresse de livraison. Nous conviendrons également d’une nouvelle date de mise en livraison.

 

Conditions de Gratuité des frais de port.

Dans le cadre des ventes de la boutique, la gratuité des frais de port defini a l'avance par la société est applicable dans un cadre rigoureusement strict englobant les conditions obligatoires suivantes.

1.  Residence et adresse d'envoi du colis OBLIGATOIREMENT en FRANCE METROPOLITAINE. Pour les autres pays (union européenne, Hors union, DOM Tom) la GRATUITE ne s'applique Pas. L'envoi sera facturé du montant normal de l'envoi vers la destination souhaitée

Conditions de vente et de livraison sur les annonces avec Gratuité des frais de port

Dans le cadre des ventes de la boutique, la gratuité des frais de port sur un ou plusieurs articles defini a l'avance par la société est applicable dans un cadre rigoureusement strict englobant les conditions obligatoires suivantes.

1. Residence et adresse d'envoi du colis OBLIGATOIREMENT en FRANCE METROPOLITAINE.Pour les autres pays (union européenne, Hors union, DOM Tom) la GRATUITE ne s'applique Pas. L'envoi sera facturé du montant normal de l'envoi vers la destination souhaitée

-Confidentialité des données
Chez EXPANSION, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Cet engagement de confidentialité va de paire avec notre effort pour créer un lien de confiance avec le client. Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.

-Réception d'un colis abîmé
Le plus grand soin est apporté à la préparation de votre commande. Un souci particulier est d'ailleurs accordé à son emballage. Cependant, il peut arriver qu’un colis soit abîmé par le transporteur. Chaque colis est muni d’une bande de garantie (scotch). Si vous notez que cette bande est abîmée ou que le carton est détérioré, nous vous invitons à ne pas accepter le colis. Ce dernier nous sera ainsi retourné. Nous vous contacterons par courrier électronique afin de vous informer des étapes suivantes.

Si un colis abîmé est accepté, vous devez impérativement émettre des réserves auprès du transporteur. Nous vous suggérons d'indiquer sur le bon du transporteur, en plus de votre signature, les dégâts constatés sur la marchandise et/ou éventuellement les articles manquants.

Sans réserve, nous ne pourrons prendre en compte les éventuelles réclamations.

Nous vous invitons à contacter notre Service Client afin d’ouvrir un dossier de remboursement. 

-Retourner un article défectueux ou non conforme à votre commande
Malgré tout le soin apporté à la préparation de votre commande, il est possible qu'une erreur s'y soit glissée. Vous disposez d'un délai de Quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retour.

Nous vous demandons de contacter notre Service Client (destockvintage@gmail.com) afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour. Sans ce numéro, nous ne pourrons accepter votre colis et celui-ci vous sera retourné. Le colis devra obligatoirement être envoyé par La Poste (Colissimo suivi) afin que votre colis nous parvienne. 

En raison d'une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour de votre commande jusqu’à nos entrepôts.

Suivant la réception de votre colis, nous vous rembourserons ou echangerons dans un délai de trente (30) jours la somme correspondant aux produits retournés. 

-Retourner un article qui ne vous convient pas
Conformément aux dispositions de l'article L 121-20 du Code de la Consommation , l'Utilisateur bénéficie d'un délai de Quatorze (14) jours pour retourner un produit qui ne le satisferait pas. Il peut par conséquent, dans ce délai et sans pénalité aucune, retourner le produit, à ses frais, accompagné de la facture à l'adresse suivante : EXPANSION SARL, 7 Chaussée de la Madeleine, 44000 NANTES. Vous disposez d'un délai de Quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retour et pour demander un echange ou un avoir sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Si dans votre commande, les frais de port vous étaient offerts, ils seront déduit de votre avoir soit 7,10€. Nous vous demandons de contacter notre Service Client afin d’obtenir votre échange ou avoir. 

Le Service Client d'EXPANSION Sarl vous communiquera les procédures à suivre afin de nous retourner votre colis. Dans tous les cas, la marchandise devra être retournée dans son emballage d’origine. Suivant la réception de votre colis, nous vous echangerons ou validerons un avoir dans un délai de trente (30) jours la somme correspondant aux produits retournés, à l'exception toutefois des frais de retour qui restent à votre charge.